|
品牌形象的構成要素
按其表現形成，品牌形象可分為內在形象和外在形象，內在形象主要包括產品形象及文化形象;外在形象則包括品牌標識系統形象與品牌在市場、消費者中表現的信譽。
產品形象是品牌形象的基礎，是和品牌的功能性特征相聯系的形象。潛在消費者對品牌的認知首先是通過對其產品功能的認知來體現的。一個品牌不是虛無的，而是因其能滿足消費者的物質的或心理的需求，這種滿足和其產品息息相關。奔馳牌轎車豪華高貴的品牌形象首先來自于其安全、舒適、質量一流的轎車。當潛在消費者對產品評價很高，產生較強的信賴時，他們會把這種信賴轉移到抽象的品牌上，對其品牌產生較高的評價，從而形成良好的品牌形象。
品牌文化形象是指社會公眾、用戶對品牌所體現的品牌文化或企業整體文化的認知和評價。企業文化是企業經營理念、價值觀、道德規范、行為準則等企業行為的集中體現，也體現一個企業的精神風貌，對其消費群和員工產生著潛移默化的熏陶作用。品牌文化和企業的環境形象、員工形象、企業家形象等一起構成完整的企業文化。品牌背后是文化，每個成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一個傳達真善美的故事。
品牌標識系統是指消費者及社會公眾對品牌標識系統的認知與評價。品牌標識系統包括品牌名、商標圖案、標志字、標準色以及包裝裝潢等產品和品牌的外觀。社會公眾對品牌的最初評價來自于其視覺形象，是精致的還是粗糙的、溫暖明朗的還是高貴神秘的……通過品牌標識系統把品牌形象傳遞給消費者是最直接和快速的途徑。尤其是在現代社會，產品極大豐富，新產品的推出也令人目不暇接，一個品牌只有先抓住消費者的視線，才可能進一步抓住他們的錢包和心。走入商場，琳瑯滿目的商品和色彩各異、圖案引人的外觀令人賞心悅目，不講究品牌外觀形象的時代已經過去了。
品牌信譽是指消費者及社會公眾對一個品牌信任度的認知和評價，究其實質來源于產品的信譽。品牌信譽的建立需要企業各方面的共同努力，產品、服務、技術一樣都不能少，并注重按合同規定的交貨期交貨以及及時結轉應付賬款等。“奔馳”車的消費者在購車一月后撞壞了車上的一個零件，奔馳公司重新為其更換了零件并分文不收，他們說：易撞壞的零件不是奔馳車的零件;是什么讓這些名牌企業“小題大做”?答案是品牌信譽。品牌信譽是維護顧客品牌忠誠度的法寶，是品牌維持其魅力的重要武器。
|
- 08-22[VI設計] 餐廳創意廣告vi設計
- 08-22[包裝設計] 美國設計師的方便面包裝
- 08-20[logo設計] 京東商城的新標志-Joy金屬狗
- 08-13[logo設計] 吉它元素標志設計欣賞
- 08-13[logo設計] 月亮元素標志設計欣賞
- 08-13[logo設計] 鯊魚元素標志設計欣賞
- 08-13[logo設計] 水果、蔬菜元素標志設計欣賞
- 08-13[logo設計] 星形元素標志設計欣賞
- 08-13[logo設計] 櫻桃元素標志設計欣賞
- 08-12[畫冊設計] 紅酒目錄畫冊設計作品欣賞
