一說到社會化營銷的工具,大家就離不開微博、微信,卻忽略了基于興趣(強需求)而建立起的百度貼吧。而且可能會有人質疑貼吧在移動互聯網時代的價值,但是有一組數據卻顯示,目前貼吧每天70%的發貼量和70%的發貼用戶都來自手機端!過去兩年間貼吧已經完成了從PC互聯網向移動互聯網的跨越。其實百度貼吧一直很強大,如果你是做社會化品牌營銷或是某公司的市場營銷部門,千萬不能忽視百度貼吧的作用。
![]() 2003年就已建立的百度貼吧是開心、人人、微博、公眾號等社會化營銷陣地的重要用戶源泉,開心網、人人網火的時候,大家在貼吧上宣傳自己的開心、人人小站,微博、微信火的時候,大家在百度貼吧、開心、人人上宣傳自己的微博、微信公眾號。雖然人人、開心已在垂死掙扎,微博活躍度大幅度下降,微信公眾號如日中天,但是貼吧還是那個貼吧,經久不衰日久彌新。 再看一組關于貼吧的數據: 貼吧用將近11年的時間積累了10億注冊用戶,近820萬個主題吧,月活躍用戶數近3億,每日新增話題量過億,日均瀏覽量超過27億次。作為基于關鍵詞的主題交流社區,貼吧涵蓋了包括明星、影視、地區、校園、動漫、游戲等細分領域,精準地聚集同好網友交流思想、展示自我、結交知音。雖然是擁有悠久歷史的社交領域的“老”產品,貼吧用戶構成卻十分穩定,一直保持年輕態,目前有70%是“消費新貴”90后用戶。
既然在百度貼吧上做社會化營銷這么厲害,那有哪些實際性案例呢?
目前在百度貼吧上進行社會化營銷探索的知名企業很多,比如小米、中信銀行、愛奇藝、網易游戲、神舟集團、今日頭條、大眾電影雜志社、十月媽咪、新東方等。截至目前,百度貼吧上成功的社會化營銷的典型玩法可以歸納為三個類型,一是在線預售,二是跨媒體互動,三是大數據營銷。
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1、在線預售:今年4月貼吧聯合小米在小米吧做小米多彩移動電源的首發活動,預約用戶超過了一百萬,首發的7天之內參與預熱小游戲的用戶達到了一億人次。這樣的模式可以證明在貼吧這個社交平臺上,類似其他的產品做預約、預熱與實際的銷售,都具備取得巨大成功的可能性。
2、跨媒體互動:湖北電視臺《如果愛》這個節目,這是一個真人戀愛秀的節目,劇情的投票放在了貼吧的平臺。上線一周投票量高達60萬,如果愛劇組放出的第一期獨家花絮視頻,貼吧播放量更是超過了一百萬。這個案例說明當傳統媒體與貼吧這樣的新媒體雙重互動,由貼吧里的粉絲參與選擇與決定節目內容時,粉絲就會非常投入,并且在線下形成相應的口碑傳播。
3、大數據營銷:傳統金融行業的中信銀行信用卡,他們能夠知道用戶的每一筆消費記錄,比如用戶在什么地方、消費了什么,但這僅限于已經在使用信用卡的老用戶,并不能知道信用卡的潛在用戶在哪里,而且也沒有好的渠道去了解潛在用戶的需求。因此中信銀行信用卡在百度貼吧和用戶做了很多活動和內容,在經過大數據的挖掘和分析之后,清晰地了解了用戶的喜好和需求,從而能夠為用戶定制出專門針對他們的信用卡,或其他金融產品。這只是中信信用卡和貼吧的一次大數據營銷的嘗試,未來雙方還可以在金融領域做出更多的探索,以滿足更多用戶的需求。
在世界杯期間,網易與KONAMI戰略合作首款足球手游的“實況俱樂部吧”,中信銀行的“章魚卡吧”和O2O電商企業的“天貓吧”,都在百度貼吧上進行了非常成功的社會化營銷的活動,這只有在貼吧特有的環境下才可以完成,可見整個互聯網品牌推廣
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