(實戰人 | shizhanren.com)  近日，很多人的微信突然被“堅持建議國家改變販賣兒童的法律，堅持賣孩子的判死刑，買孩子的判無期！偷孩子判死刑！不求點贊，只求擴散。”的網帖刷屏。許多網友表示支持“一律死刑”，并接力轉發。

而與此同時，也有網友指出部分被轉載的信息下附有“感謝珍愛網友情支持”的鏈接，點開鏈接后，會跳轉到該網站的注冊頁面，且該鏈接具有唯一性。并以此質疑上述呼吁打擊拐賣兒童的信息是該網站的營銷行為。

針對這一質疑，6月18日下午，珍愛網也向媒體發布聲明，稱“關于‘支持販賣兒童應判死刑’的熱點傳播一事，系個別積極參與和關注此事件的珍愛網員工未經批準擅自啟動的營銷行為。對于這一并不符合公司價值觀的個人行為，發現后已進行修正，嚴肅處理相關員工的失職”。該網站同時表示，“對于該事件所造成的困擾，公司致以真誠歉意。日后還將在關注社會熱點事件的同時，嚴守企業的社會責任，為社會傳遞正能量。”

這次微信營銷事件是一次比較典型的病毒營銷，指通過用戶的社會人際網絡，讓信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段。

有些病毒營銷會通過標新立異的觀點制造社會熱點的方式，達到傳播效果。比如此次“人販子一律判死刑”事件。他們利用的，就是大眾尤其是母親們對人販子的痛恨以及保護孩子的心態。通俗地說，就是這個營銷活動看上去有些人情味，能引起很多人情感上的共鳴。

看過專門描寫拐賣兒童電影《親愛的》后，可能大多數人都會對被拐家長所承受的痛苦和絕望感到憐憫和同情，而正是人們對這些失去孩子的父母的憐憫和同情，引發了對人販子仇恨的共鳴，這在情感上就勝利了，這也是這個營銷事件的成功之處，有些人可能僅僅就是因為善良和同情，就被利用給這些網站做了免費的轉發推廣。

1、只管傳播，不管效果

如果以為只有能廣泛傳播就能出現好的營銷效果，那就大錯特錯了。好的營銷口碑的形成最基本的要求是產品必須要有優質的質量，能夠滿足消費者的需求，劣質的無法滿足消費者需要的產品，不會形成良好的營銷效果。

“人販子一律死刑”的轉發者，可能很多都是有小孩子的父母，而營銷的引導頁面卻是婚戀網站，面對的是未婚成員，因此這種營銷的目標群體就是錯誤的，難以滿足用戶的需求，并且該網站原本的口碑并不太好，服務質量并不過硬，無怪乎很多人在轉發的時候，直接把珍愛網的網址刪除了，很多人在朋友圈里看到的幾乎看不到任何一個有公司名的圖片，這使得好不容易造起來的營銷效果大打折扣。

“酒香不怕巷子深”，沒有讓顧客滿意的質量和服務，良好的口碑只能是空談。有的企業，沒有將精力放在提高產品的核心競爭力上，只一味地進行鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的促銷活動，卻往往沒有取得很好的效果。有的企業，雖然曾經有過良好的口碑，卻固步自封，忽視了對產品和服務質量的提升，最終只能被激烈的市場競爭所淘汰。

2、借助能激起大眾負面情緒的事件進行營銷

網絡營銷的基本原則是不要通過欺詐的方法激起大眾負面情緒的事件進行營銷，一方面容易引發國家相關監管部門的干預，給企業口碑的傳播帶來負面影響。此外，“利用大家的善良去做營銷的行為”是一種不太道德的營銷手法，一旦被揭穿，會遭到大眾的譴責，產生反作用，破壞企業的品牌形象，影響企業的聲譽，得不償失。現代企業，即使是一些大企業也往往容易忽視負面口碑傳播的嚴重性，沒有一套及時、正確地處理危機的機制，常常會使企業的危機愈陷愈深。

因此，“人販子一律死刑”的營銷一旦被揭穿，涉事企業就忙不迭地發聲明澄清并道歉，把所有責任都推卸給“臨時工”的“未經批準的擅自營銷行為”，并要“嚴肅處理相關員工”，這位搞營銷策劃的員工，忙活了半天策劃一次微信營銷，什么好處沒撈到，結果反而成為替企業背黑鍋的“臨時工”，你說這員工心里能不堵得慌嗎？這營銷還不算失敗嗎？

因此，這次“人販子一律死刑”的微信營銷可以算得上是一次典型的失敗營銷案例，對于涉事企業來說，與其花功夫搞這種營銷嚎頭，不如多花些功夫搞好自己的產品，沒有好產品，僅僅依靠欺詐和炒作的伎倆，或許能蒙混過關幾次，但絕非長久之計，最終會產生反作用，以至失去公信力而被網民所唾棄。

原標題：“人販子一律死刑”是場失敗的營銷