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對(duì)客戶誠信是很重要的，即使在這樣做很困難的時(shí)候。但這并不意味著你不能塑造一個(gè)令人信服的好故事，就像營(yíng)銷人員們喜歡做的那樣。

　　如果你想要一個(gè)好故事可以怎樣地幫助市場(chǎng)營(yíng)銷的例子，彼得曼公司（J Peterman ）是我能想到的一個(gè)最好的例子。它們使用明顯虛構(gòu)的背景來為其服裝和配飾營(yíng)造浪漫感的效果好得驚人。

　　彼得曼公司能夠成功地利用其做法是因?yàn)槿藗兿矚g聽故事。我們天生如此。但是，每個(gè)人都期望知道他們何時(shí)在聽故事。這可以幫助他們樂在其中。當(dāng)你擦干凈了現(xiàn)實(shí)與虛構(gòu)之間的界限并且你不告訴他們的時(shí)候，他們會(huì)生氣。沒有人喜歡被耍。

　　這就是使得近期每日野獸網(wǎng)站（Daily Beast）上關(guān)于這么多的“工藝”酒都來自印第安納州的一家大型工廠的故事從商業(yè)的視角看起來如此令人不安的原因。這是許多公司都試圖欺騙公眾的一個(gè)重大的例子。

　　對(duì)于那些還沒有聽說過這個(gè)故事的人，事實(shí)證明，有五十種左右的把它們的標(biāo)簽貼在產(chǎn)品上的威士忌品牌來自同一家的酒廠：MGP。這并不是說他們的產(chǎn)品很糟糕。有一些據(jù)說相當(dāng)不錯(cuò)，在桶內(nèi)陳化了15年。

　　而且，私自為產(chǎn)品貼標(biāo)簽在本質(zhì)上也并不存在什么錯(cuò)誤。這樣的情況一直存在。如果你去到一家電子產(chǎn)品零售店、批發(fā)俱樂部或雜貨店，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多實(shí)體店的自有品牌的包裝產(chǎn)品。關(guān)于這一點(diǎn)，好市多（Costco）就有自有品牌的波旁威士忌酒。

　　許多的小品牌標(biāo)簽做錯(cuò)了的事情就是走出了故事的領(lǐng)域而進(jìn)入了老式的說謊。它們假裝它們是自己生產(chǎn)的這些產(chǎn)品。有人說，他們購買第三方生產(chǎn)的威士忌來推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，它們得到裝備，學(xué)會(huì)正確地提煉，試驗(yàn)配方，并讓一些產(chǎn)品沉淀多年。

　　是的，讓一個(gè)真正的威士忌品牌暢銷確實(shí)需要很長(zhǎng)的時(shí)間。從別人的架子上購買某些東西并將之倒入你的瓶子然后接手它會(huì)是如何的更容易。并且，再次，這沒有什么錯(cuò)誤，只要你是誠實(shí)守信的。但是，當(dāng)你創(chuàng)造了一個(gè)精心制作的故事來愚弄消費(fèi)者，你就正在進(jìn)行一項(xiàng)，雖然完全合法，卻還是聞起來像是一場(chǎng)騙局的操作。以下是每日野獸網(wǎng)站如何描述一個(gè)品牌標(biāo)簽的：

　　相比之下，鄧普頓黑麥威士忌（Templeton Rye）已經(jīng)建立了其作為愛荷華州（Iowa）鄧普頓的一個(gè)產(chǎn)品的成功的品牌。他們講述了一個(gè)精心制作的關(guān)于其配方是如何被其所有者的家庭在禁酒時(shí)期用以在愛荷華州制作非法威士忌以及該黑麥威士忌如何成為了阿爾·卡彭（Al Capone）最喜愛的烈酒的故事。他們發(fā)表了一份他們的“生產(chǎn)過程”的描述，詳細(xì)地列出了“黑麥添加到糖化大槽”的溫度（124度）。它們吹噓，自己注重“對(duì)執(zhí)行蒸餾過程中的每一步的完整的注意力”。然而，對(duì)于所有的這些細(xì)節(jié)來說，官方的“生產(chǎn)過程”不知為何并沒有提及鄧普頓實(shí)際上并沒有進(jìn)行蒸餾工作。

　　該公司網(wǎng)站上的某處有一個(gè)指向YouTube視頻的鏈接，其中承認(rèn)“我們開創(chuàng)這家公司時(shí)遇到的最困難的任務(wù)是確定一家有意與我們合作并且可以生產(chǎn)出符合老爹的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的進(jìn)行蒸餾工作的合作伙伴。”

　　哦，拜托。適用于阿爾·卡彭的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)？或是樂于將其產(chǎn)品賣給任何品牌的專業(yè)酒廠的現(xiàn)行的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)？

　　當(dāng)涉及到與客戶建立關(guān)系時(shí)，真實(shí)性是一切。這包括了一個(gè)故事。做一名真實(shí)故事的講述者。這包括認(rèn)識(shí)到客戶應(yīng)該獲知真相。如果你不得不隱瞞你真正做的事情，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，你可能無法獲得這樣做所要得到的東西。

轉(zhuǎn)自：BNET商學(xué)院